El objetivo es atender mejor a las más de 70 millones de personas que tienen una
Subcuenta de Vivienda.
Las nuevas versiones de ambos canales digitales ya están disponibles y ofrecen, además de
una imagen mejorada, los más altos estándares de claridad, facilidad y atención.
Mi Cuenta Infonavit tiene más de 11 millones 129 mil derechohabientes registrados.
En el marco de su 50 aniversario y con el objetivo de celebrar sirviendo a las y los
trabajadores de México, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
(Infonavit) puso a disposición de sus más de 70 millones de derechohabientes una nueva
versión de Mi Cuenta Infonavit ( micuenta.infonavit.org.mx ) y del portal institucional
( portalmx.infonavit.org.mx ).
Ambos canales digitales fueron renovados con los más altos estándares de claridad, facilidad
y atención para dar una mejor experiencia a las y los trabajadores, que ahora tendrán acceso
a más trámites, productos y servicios del Infonavit, sin necesidad de salir de casa.
Con las modificaciones realizadas a Mi Cuenta Infonavit ( micuenta.infonavit.org.mx ), la
banca electrónica del Infonavit, las y los derechohabientes deberán ingresar con su Número
de Seguridad Social (NSS) y la misma contraseña que tenían anteriormente, quedando
eliminado el acceso a través de correo electrónico.
En este sitio, las y los trabajadores podrán acceder a nuevos trámites y servicios como la
conversión de créditos denominados en Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos, solicitud de
entrega de escrituras, realización de citas y reestructura de financiamientos.
Además, podrán seguir consultando, de forma más clara y sencilla, cuánto tienen ahorrado
en su Subcuenta de Vivienda, saldos y movimientos y realizar citas para acudir a alguno de
los Centros de Servicio Infonavit (Cesi).
Asimismo, al acceder a Mi Cuenta Infonavit ( micuenta.infonavit.org.mx ), las y los
trabajadores podrán registrarse a Socio Infonavit (el programa de descuentos del Instituto
sobre la adquisición de productos y servicios en tiendas departamentales, entretenimiento y
restaurantes, entre otros) y al boletín semanal del Infonavit Fácil, para recibir en su correo
electrónico información sobre todas las novedades del Instituto.
En el caso del portal institucional ( portalmx.infonavit.org.mx ), se modificó totalmente la
imagen y navegación en el sitio, en busca de garantizar que sea más sencillo encontrar la
información sobre los productos y servicios del Infonavit, sin importar el tipo de dispositivo
que se esté utilizando, ya sea computadora, teléfono inteligente o tableta.
Con este tipo de acciones, el Infonavit busca estar más cerca de sus derechohabientes,
ofreciéndoles una mejor atención para resolver sus necesidades de vivienda.
