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¿Vas a comprar casa? conoce la norma que te protegerá de fraudes y engaños

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La Secretaría de Economía y el Infonavit crearon la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021
para regular, mejorar las prácticas y transparentar los procesos de compra y venta de vivienda.
Con reglas claras, todo el proceso que implica comprar tu casa está protegido contra fraudes y
engaños.

¿Qué vigila?
 Publicidad: debe ser información veraz, comprobable, clara y sin elementos que
induzcan al error o confusión al comprador por engañosa o abusiva.

 Contratos de compraventa: los desarrolladores, constructores o proveedores están
obligados a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, calidades, medidas y
demás condiciones establecidas durante la promoción de la vivienda.

 Condiciones del inmueble: para realizar cualquier operación es indispensable que la
casa o departamento cuente con las instalaciones y condiciones necesarias para la
provisión de servicios básicos como luz, agua, gas, drenaje y sistemas o tecnología para
cocinar alimentos y para calentar agua. Estos deberán estar integrados en el precio total
de la vivienda.

 Uso de marcas registradas: se evitará que terceros no autorizados hagan uso indebido
de las marcas y logotipos del Infonavit o de otros organismos públicos de vivienda.

¿Quién debe acatar la NOM?
Todas las personas físicas o morales (empresas) que intervengan directa o indirectamente en la
asesoría y venta de vivienda: fraccionadores, desarrolladores y promotores de inmuebles,
notarios, entre otros.

¿Detectaste una mala práctica? Denuncia
Puedes hacerlo de forma anónima a través del correo denuncias@infonavit.org.mx o en el
portal institucional (www.infonavit.org.mx) en la pestaña de contáctanos.

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